客户端表示库已停机或不可使用

如果库似乎在运行,但客户端收到信息: 错误: 不能登录到 Workgroup PDM。 (库可能已停机),那么尝试以下:

  • 确定客户端可“ping”(联系) Workgroup PDM Server 服务。(客户端需要连接到服务正运行的机器。 它不需要与拥有 VaultData 文件夹的任何远程位置具有直接连接。)

  • 使用服务器的 IP 地址(而非计算机名称)连接到库。 如果奏效,那么存在域名系统 (DNS) 问题,您的信息技术工作人员应解决此问题。

  • 检查防火墙和路由器设定以确定客户端可在端口 20000、30000、及 40000 连接到服务器。如果 Workgroup PDM Server Service(服务器服务)网路端口与其它软件有冲突,更改客户端和服务器配置。

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